Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Главная

Ремонт духовых шкафов Vestfrost в Петербурге

не работает духовой шкаф?

Ремонт духовых шкафов Vestfrost в Петербурге

Сейчас в предложениях сетевых ритейлеров возможно найти следующие разновидности духовок моделей ВЕСТФРОСТ:

«соло» - отдельностоящие
«встройки» - встраиваемые

Также, они делятся на:

электрические
газовые

Не смотря на то, что они прославились неизменным качеством, однако и они изредка приходят в негодность. Как правило ремонтировать надо срочно, т.к. «на носу» уже назначено торжество, и конечно надо будет готовить горячие блюда.

Где выбрать специалиста по ремонту Вестфрост, как быть уверенным в его компетенциях?
Сколько отнимет времени ремонт?
Сколько денег будет стоить ремонт?
Какие гарантии, что прибор в очередной раз не выйдет из строя?

Это малый перечень вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. Для того, чтобы выполнить качественную услугу ремонта духового шкафа, мы объединили грамотных мастеров из различных районов Ст.-Петербурга.
Далее Вы прочитаете :

неисправности духовок Вестфрост, что мы чиним
последовательность работ
расценки
скидки - каким категориям предоставляем
гарантии VESTFROST
документы о гарантии
сервисные инженеры
сколько времени длится ремонт
куда выезжаем

Какие поломки духовых шкафов мы чиним

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не регулируется

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Не запекает, не печет

Не работает

Схема обслуживания заказчиков

Заказчик звонит диспетчеру или посылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Vestfrost. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер Подробно запишет: адрес удобное посетителю время начала ремонта марку+модель техники - чтобы захватить с собою необходимые запасные части Vestfrost Часто мастер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее завершении озвучивает клиенту конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал поломки техники Vestfrost. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или высылает таблицу интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заказа.
если заявка сделана по телефону - сам мастер ВЕСТФРОСТ.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, выясняет:

марку+модель прибора - с целью сразу взять с собою все необходимые запасные части VESTFROST
ваш адрес
удобное Вам время начала ремонта

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику.
5) По ее завершении сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Vestfrost. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена направляющих дверцы замена вентилятора ремонт / замена одного-двух переключателей замена лампы освещения замена трех-контактной розетки ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена гриля замена термостата замена трех/четырех переключателей замена (отключение) таймера замена ТЭНа духовки	2
категория 3	ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому предоставляем

социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 %
при заказе на починку от 2-х единиц техники : минус 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу работ Ваш специалист выписывает копию бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень установленных деталей, произведенных манипуляций, цены и условия гарантии.

Ваши мастера

Все наши специалисты накопили серьезный стаж в ремонте духовых шкафов Vestfrost с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют духовку Vestfrost.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор Вестфрост за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки поломки, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с набором нужных компонентов VESTFROST и инструментарием для установки.

куда мы выезжаем

Для большего удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной техники Вестфрост, мы осуществляем работы на дому клиента. Таким образом, уже нет нужды доставлять габаритные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, т.к. современная кухонная техника ВЕСТФРОСТ смонтирована из заменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, производит диагностику, выявляет неисправный модуль и меняет его.
Посмотреть список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191