Духовой шкаф Vestfrost : на дисплее код ошибки

1) Клиент звонит нашему координатору или заполняет формуляр заявки-online
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных деталей заявки.
2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Vestfrost.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает:

• нужное потребителю время визита
• модель прибора - с целью сразу взять с собою нужные запасные детали VESTFROST
• ваш адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По её завершении сервисный инженер говорит потребителю итоговую цену.
6) В случае согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил недостатки техники ВЕСТФРОСТ. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор ВЕСТФРОСТ за 1 визит, специалист сразу по телефону выясняет у клиента все симптомы поломки, перечень которых помогает предположить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием нужных узлов VESTFROST и инструментарием для их монтажа.