1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Вестфрост.
3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен прояснить:
- удобное потребителю время начала ремонта
- марку+модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой нужные запчасти ВЕСТФРОСТ
- ваш адрес
Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По ее завершении говорит потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер проводит ремонт.
Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки техники VESTFROST.
Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Современные холодильники марки Вестфрост оснащены большим числом опций, за работу которых отвечает программный модуль. При выявлении поломок на дисплее холодильника мигает код ошибки, и нередко он пищит.
Посредством мигания лампочек и писка ваше устройство может уведомлять о самых различных неисправностях:
