Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Vestfrost – на дисплее код ошибки

варочная панель на дисплее код ошибки?

Варочная панель Vestfrost – на дисплее код ошибки

На дисплее плиты модели Vestfrost высвечивается код ошибки? При помощи сообщений на экране ваша плита сигнализирует о случившейся неисправности, причины которой могут быть различными:

На табло мигает индикатор включенной функции «защита от детей».
Температура вокруг управляющего блока превышает стандартные показатели.
Горит сигнал остаточного тепла, вероятнее всего, отказал датчик температуры.
Отказ электронной платы. Выход – ремонт либо установка нового управляющего блока VESTFROST.
Слишком низкий уровень напряжения в электрической сети.
Применяется посуда с неправильными характеристиками либо ее вообще нет на панели, что актуально для индукционных панелей.

Наши квалифицированные специалисты быстро проведут ремонт бытовой варочной панели Вестфрост, обращайтесь к нам уже сегодня!

Какие поломки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не работает конфорка

Не включается, выключается, отключается

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не греет, не нагревается

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не поступает газ, не горит

На дисплее код ошибки

Схема ремонта

Клиент звонит диспетчеру или заполняет формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Vestfrost.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, как правило, должен записать: ваш адрес марку+модель прибора - он должен взять с собою все необходимые запасные детали Vestfrost нужное Вам время приезда Часто сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её результатам он сообщает клиенту итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Vestfrost. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ВЕСТФРОСТ.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, узнает:

нужное Вам время визита
адрес
марку+модель техники - дабы захватить с собою все нужные детали Vestfrost

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении мастер озвучивает заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники Вестфрост. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки замена трех-контактной розетки ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена (отключение) таймера замена ТЭНа замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей замена термостата	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена всех конфорок ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при заказе на ремонт двух и более единиц техники : минус 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от полугода.

Какие документы

По окончании работ Ваш сервисный специалист выписывает копию бланка строгой отчетности, в нём указан перечень установленных запасных частей, проделанных работ, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили солидный стаж в обслуживании варочных плит Vestfrost с различными поломками. Каждый мастер, кроме этого, является ИП, который несет персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят варочную панель ВЕСТФРОСТ.

Как долго ремонтируем

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Вестфрост за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему позволяет выявить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных компонентов VESTFROST и инструментов для их монтажа.

наши районы

Для очевидного удобства заказчиков, заинтересованных в починке кухонной техники VESTFROST, мы делаем работы по ремонту на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить габаритные бытовые приборы в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника ВЕСТФРОСТ состоит из заменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приезжает, делает диагностику, находит неисправный компонент и меняет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191