Не нагревается, не сушит – сушильная машина Vestfrost

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму www-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Вестфрост.
• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:

• марку+модель прибора - дабы взять с собою нужные детали ВЕСТФРОСТ
• адрес
• нужное посетителю время начала ремонта

Иногда мастер по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервисный инженер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки техники Vestfrost. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш бытовой прибор VESTFROST за 1 визит, специалист уже по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием всевозможных модулей ВЕСТФРОСТ и инструментарием для монтажа.