Течет вода, подтекает : сушильная машина Vestfrost

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Вестфрост.
• если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно узнает:

• ваш адрес
• марку-модель прибора - он должен взять с собой запчасти Vestfrost
• удобное посетителю время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер говорит потребителю конечную цену.
6) В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки техники ВЕСТФРОСТ. Довольный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор VESTFROST за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые вероятные причины неисправности. Тогда мастер приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей Vestfrost и инструментов для их монтажа.