Не набирает, не поступает вода посудомоечная машина Vestfrost : как исправить

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Посудомоечная машина Vestfrost - не набирает, не поступает вода

Не набирает воду посудомойка марки Вестфрост? Подобная неприятность может случиться по разным причинам:

Поломан впускной клапан, например, из-за резких перепадов напряжения или изношенности. Выход - требуется замена клапана впуска.
Неплотно закрыта дверца посудомоечной машины - вода не заливается, если дверь не была захлопнута до конца и не послышался характерный щелчок. Также возможна значительная поломка устройства блокировки дверцы, в таком случае требуется его смена.
Вода не набирается, так как подающий патрубок пережат или придавлен большим предметом.
Отключена вода в общем водопроводе.
Поломка прессостата - датчика измерения уровня – он передаёт неточную информацию на блок управления, а тот не имеет возможности верно установить, какой объем воды понадобится для цикла мытья.
Неисправна система «Аквастоп» - для посудомоечных машин, оборудованных этой опцией. Функция или сама поломалась, или заблокировала подачу воды из-за протечек.
Сломался блок управления VESTFROST – он не подает сигнал «набрать воду». Решение - сброс настроек блока или полностью его смена.
Вода не поступает, потому что закрыт вентиль подачи.
Серьезный засор фильтра впускного клапана. Решение – демонтаж его и прочистка с применением тонкого острого предмета или опусканием в раствор лимонной кислоты на 30 – 60 минут.

Не нужно пытаться самостоятельно произвести ремонт посудомоечной машины ВЕСТФРОСТ, если она не заливает воду – самодеятельность вряд ли даст хороший результат, а отправить технику на металлолом может запросто. Оптимальный выход в этой ситуации – доверить проведение ремонта грамотным специалистам.

Какие недостатки <strong> посудомоечных машин</strong> мы исправляем

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Зависает

Не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не сливает, не уходит вода

Не сушит

Пищит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не греет воду

Не открывается, не закрывается

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Гудит, шумит, стучит

Порядок ремонта

Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Vestfrost. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер, как правило, должен записать: адрес модель прибора - дабы сразу привезти с собой все детали Vestfrost удобное посетителю время приезда Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервисный инженер проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер говорит вам конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер устранил недостатки прибора Vestfrost. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит нашему координатору или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех тонкостей заявки.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ВЕСТФРОСТ.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, согласовывает:

адрес
марку+модель прибора - он должен захватить с собою все необходимые запчасти Вестфрост
удобное посетителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки прибора VESTFROST. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена заливного клапана замена распылителя замена шланга	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена датчиков замена клапана залива замена рециркуляционного насоса замена устройства блокировки двери	2
категория 3	ремонт электродвигателя проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных компонентов нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена дверцы восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : минус 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
при заказе на ремонт от 2 единиц техники : скидка 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш сервисный инженер выдает дубликат бланка БСО, в нем записан перечень установленных узлов, осуществленных манипуляций, цены и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты накопили серьезный опыт в обслуживании ПММ VESTFROST с различными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, является ИП, который несет персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят посудомойку Vestfrost.

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор ВЕСТФРОСТ за 1 приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с набором всевозможных узлов Vestfrost и инструментарием для монтажа.

куда мы выезжаем

Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в починке крупной кухонной техники Vestfrost, мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Таким образом, уже нет необходимости привозить громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Вестфрост смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Получается наш мастер приезжает, делает диагностику, выявляет неисправный узел и сменяет его.
Посмотрите список районов обслуживания

Посудомоечная машина Vestfrost - не набирает, не поступает вода