Плохо моет, не отмывает – посудомоечная машина Vestfrost

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер VESTFROST.
• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора мастер, обычно, должен записать:

1. адрес
2. нужное потребителю время приезда
3. марку-модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все нужные запасные детали Vestfrost

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику техники.
5) По её завершении сообщает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения специалист делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники ВЕСТФРОСТ. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Vestfrost за один визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием нужных узлов VESTFROST и инструментарием для монтажа.