Стиральная машина Vestfrost : не крутится барабан

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ВЕСТФРОСТ.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать:

• модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой все нужные детали Вестфрост
• нужное клиенту время приезда
• ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора VESTFROST. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор ВЕСТФРОСТ за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием востребованных компонентов Вестфрост и инструментарием для установки.