1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения иных тонкостей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер VESTFROST.
3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать:
- ваш адрес
- нужное заказчику время визита
- модель прибора - чтобы сразу привезти с собою все нужные детали Vestfrost
Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По её завершении говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок.
Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал недостатки прибора Вестфрост.
Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.
Все модели стиральных машинок марки ВЕСТФРОСТ с дисплеем имеют функцию отображения кода ошибки при появлении некоторых неисправностей и сбоев в работе.
Если вы понимаете, что обозначает тот или иной код, то иногда можете своими руками ликвидировать неисправность, не прибегая к вызову мастера из сервиса.
Но это может касаться лишь самых легких ошибок. К примеру, для многих стиральных машин код «4Е» указывает на ошибку подачи воды. Он загорается, чаще всего, при недостатке воды в квартирном водопроводе.
Но этот же код появляется и при более проблемных ситуациях:
